Política de Privacidade

1 Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer nossos produtos e serviços com qualidade. Os dados podem ser fornecidos diretamente por você ou coletados automaticamente durante a navegação:

2 Para que usamos seus dados

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processar e entregar seus pedidos e assinaturas;
• Gerenciar pagamentos, cobranças recorrentes e notas fiscais;
• Comunicar status de pedidos, entregas e renovações de assinatura;
• Oferecer suporte ao cliente e responder solicitações;
• Enviar ofertas e novidades (somente com o seu consentimento);
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

3 Base legal do tratamento

Todo tratamento de dados é fundamentado em uma das bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade:

• Execução de contrato: para processar pedidos, assinaturas e entregas;
• Consentimento: para o envio de comunicações de marketing;
• Cumprimento de obrigação legal: para emissão de notas fiscais e guarda de registros;
• Legítimo interesse: para prevenção de fraudes e melhoria dos nossos serviços.

4 Com quem compartilhamos

A Fit&Furry não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais à operação, sempre com garantias de segurança e confidencialidade:

• Gateways e instituições de pagamento, para processar transações;
• Transportadoras e serviços de logística, para entregar seus pedidos;
• Plataformas de tecnologia e hospedagem que dão suporte ao site;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5 Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências, manter itens no carrinho e analisar o desempenho do site. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador — porém, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

6 Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, titular dos dados, uma série de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento, de forma gratuita:

7 Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui criptografia de dados sensíveis, conexão segura (SSL), controle de acesso restrito e monitoramento contínuo dos nossos sistemas.

8 Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender a obrigações legais, fiscais e regulatórias. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

9 Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.